Pravidlá Netiquette: Normy správania

Ľudia dodržiavali pravidlá etikety dlho pred nástupom počítačov. Normy správania pomáhajú adekvátne reprezentovať ich osobu a názor, viesť konverzáciu vo forme zdvorilého dialógu, rešpektovať chápanie témy niekým iným a udržiavať v komunikácii zdravú „mikroklímu“.

Niektorí ľudia si myslia, že s príchodom počítačovej technológie a vytvárania sietí môžete zabudnúť na normy etického správania len preto, že cudzinci sedia na druhej strane obrazovky, s ktorou sa nemusíte stretnúť. Táto pozícia je neprijateľná, pretože etiketa život komplikuje, ale uľahčuje. Preto v sieti existujú určité pravidlá, ktoré by mali zdvorilí ľudia dodržiavať.

Nemôžete sa vzdať každej minúty emócií. Treba si uvedomiť, že komunikácia s cudzincom je skutočná, ale nevidí a nepočuje súpera, ale iba číta text. Je lepšie písať zrozumiteľné výroky bez provokácií a nenávisti, inak môžete provokovať odvetný hnev a trvalo pokaziť vašu náladu.

Je lepšie zdvorilo diskutovať o akejkoľvek téme, snažiť sa porozumieť partnerovi a pokojne komunikovať svoju pozíciu.

V reálnom svete nie je povolená absolútna sloboda konania, ľudia sa obávajú odsúdenia iných, alebo trestu za priestupok. V sieti Internet chytiť páchateľa nie je ľahké. To ho však nezbavuje morálnej zodpovednosti. Treba si to pamätať na druhej strane obrazovky je živá osoba a je potrebné komunikovať s ním, ako aj s ľuďmi v reálnej spoločnosti. Ak sa vyskytnú problémy s etiketou, mali by ste premýšľať o tom, ako by ste sa správali v bežnom živote a hľadať partnera v oku.

Pomocou internetu pre skupinovú komunikáciu by ste mali mať na pamäti, v akej smerovej skupine ste. Je celkom bežné používať na konferencii s témou televíznych programov fámy a klebety a nie je prípustné, aby do nich vnikli do vedeckého prostredia. Akonáhle ste v novej skupine, mali by ste sa rozhliadnuť, pochopiť, čo sa deje, a až potom vstúpiť do diskusie.

Komunikácia v kyberpriestore je nevyhnutná na pochopenie hodnoty času každého z nás. Neposielajte na e-mail alebo na konferenciu neuvážené správy. Proces odosielania trvá určitý čas, šírka pásma kanálu je obmedzená.

Malo by sa zvážiť, či je táto správa nevyhnutná, ak existuje možnosť zdržať sa hlasovania, je lepšie tak urobiť.

Môžete komunikovať online bez toho, aby ste sa sami zaviedli. Nikto nevie, ako vyzerá partner, osobnosť sa hodnotí podľa uvedených textov. Mal by byť napísaný správne, nie drby, správy by mali byť dôležité a závažné, fakty - iba overené.

Na internete sú odpovede na mnohé otázky. Ak sa niekto spýtal na otázku, na ktorú je vám známe, musíte osobe pomôcť. Pomoc je ušľachtilá vec. Položením otázky si môžete vymieňať poznámky e-mailom, potom ich zozbierať, zhrnúť a poslať všeobecnú správu na konferenciu. Informácie budú užitočné pre ostatných používateľov.

Je neetické zasahovať do súkromnej korešpondencie, čítať alebo písať podnety pre iných. V žiadnom prípade nie je možné posielať korešpondenciu niekomu inému.

Sieť je plná správ od gramotných aj slabo vzdelaných ľudí rôznych vekových kategórií a rôznych pocitov sveta.Človek by mal byť tolerantný a odpustiť ľuďom hlúpe otázky, dlhé odpovede a dokonca aj úplný nedostatok logiky v ich rozsudkoch. Je potrebné odpovedať len s cieľom pomôcť a nie odsúdiť.

Ak by sme vedeli, že komunikátor je nedostatočný, mal by v správach starostlivo zadávať humor alebo iróniu. Pri rozvíjaní vzťahov je lepšie jemne sa dotknúť populárnych tém, aby sa objasnil rozsah záujmov súpera.

Povodeň - nezmyselné správy, napríklad: „Trieda! "" Cín! ". Niektorí ľudia ich potrebujú, aby získali pozornosť. Zdá sa, že je to len neškodné a v skutočnosti sú povodne svojím prúdením neetických výrokov schopné narušiť konferenciu.

Emocionálne poznámky, napriek názorom ostatných účastníkov komunikácie, sa nazývajú plamene. Vyprovokujú partnera, môžu priniesť oživenie konverzácie, ale ak prejdú určitú líniu, vznikne konflikt. Začína nedorozumenie a vzájomné urážky.

Plameň je ako povodeň, iba agresívnejší.

Termín znamená - ide nad rámec témy. Ak je na konferencii prítomný určitý predmet, neodporujte mu objektívnymi správami. Toto správanie porušuje etické štandardy a môže byť zastavené moderátormi.

Je nepravdepodobné, že by ľudia, ktorí to robia, mysleli na etiketu. Cynické, neslušné, provokatívne správy sú hádzané, aby sa účastníci rozhovoru zaplietli a zničili komunikáciu. Otravnou spoločnosťou sa trollovia tešia vlastnej hodnote. Nepáči sa im a vstup do takejto diskusie.

Zábavné obrázky pre textové správy nesú emocionálny dotyk. Často stránky poskytujú svoje vzorky, ale musíte ich používať s mierou. Správy preťaženia úsmevy môžu odviesť pozornosť od obsahu konverzácie.

Pred odoslaním si znova prečítajte svoje správy. Ľahko čitateľný list bez chýb. Na internete je dostatok programov, ktoré vám môžu pomôcť. Literatívny text - znak úcty k partnerovi.

Nie je to tak jednoduché urobiť kompetentný list, aby mal partner záujem na tom odpovedať. Pri komunikácii prostredníctvom e-mailu existujú základné pojmy noriem správania:

• Najprv by ste sa mali predstaviť, nahlásiť svoje všeobecné údaje. To stačí na spustenie korešpondencie. Anonymní pisári sú opatrní, často bez čítania, posielajú svoje správy spamom.
• Je lepšie špecifikovať predmet listu, stručne zdôrazniť hlavnú vec, na ktorú treba upozorniť.
• Je potrebné zamyslieť sa nad obsahom textu, odstrániť chyby a zbytočné frázy. Písmeno je potrebné prelomiť na sémantické odseky, aby bolo ľahšie čitateľné. Nemali by ste posielať správu vo veľkom objeme, pretože to môže byť nepohodlné čítať, je lepšie používať rozsiahle a presné informácie.

• V osobnej komunikácii je povolený konverzačný štýl.
• Počas aktívnej korešpondencie môžete uložiť zdrojový text a niekoľko tematicky zrozumiteľných písmen.
• Na konci textu by mal byť stručný podpis, ktorý sa skladá z mena a kontaktných informácií. Pisár musí vedieť, s kým sa rozpráva a ako kontaktovať túto osobu.
• Nemôžete presmerovať správu niekoho iného bez súhlasu autora.

Počas synchrónnej konferencie by sa mali dodržiavať určité pravidlá etikety:

• Komunikácia by mala byť zdvorilá.
• Neodchýlte sa od témy konferencie.
• Nepíšte správy, ktoré nemožno povedať osobne.

• Nie je potrebné posielať nezaujímavé texty.
• Komunikácia je podporovaná všetkými a nie jedným partnerom.
• Nemôžete klásť súkromné ​​otázky (vek, práca, rodinný stav).

• Je neetické, žartovať alebo klásť otázky o národnosti a náboženskej viere.
• Nemali by ste byť nadmerne aktívni, mali by ste byť schopní vyjadriť sa s inými protivníkmi.
• Pri písaní správ nie je potrebné zahrnúť Caps Lock, veľké písmená v texte vytvárajú emocionálnu podporu, ktorá sa niekedy rovná výkriku.

Etické normy správania v informačnej sieti sú nevyhnutné pre kultúrnu a bezpečnú komunikáciu.

Dobre vychovaný človek nebude provokovať škandál, bude viesť konverzáciu v taktickom a zhovievavom tóne. Sieťová etika je jednoduchá, pretože sa nelíši od kultúry správania v každodennom živote.

Podrobnosti o pravidlách netikety nájdete v nasledujúcom videu.