Spôsoby komunikácie: ako urobiť vašu reč gramotnú a krásnu?

Osoba je charakterizovaná nielen svojím vzhľadom, ale aj jeho schopnosťou udržať sa v spoločnosti. Týka sa to najmä rečových zručností, a to: komunikačných spôsobov, vďaka ktorým sa vytvára pozitívny alebo negatívny názor na osobu.

Tento koncept zahŕňa schopnosť komunikovať v najširšom zmysle slova. To zahŕňa tón príbehu, gestá a gramotnosť, ako aj schopnosť nielen hovoriť, ale aj počúvať partnera.

Reč je mocná zbraň, veľkí rečníci s pomocou svojich monológov mali takmer magický účinok na verejnosť. Preto je dôležité naučiť sa hovoriť správne a krásne.

Pojem "komunikačný štýl" zahŕňa:

• Tón príbehu, Môže byť pokojný, rozrušený, hravý, dominujúci, atď. V kompetentnom prejave je všetko dôležité - objem hlasu, jeho výška, sila, rýchlosť. Nadmerná dĺžka slov môže zapríčiniť rozruch účastníka a príliš rýchle prejavy reči môžu zostať nepochopené.
• Vzdialenosť. Môžete hovoriť s účastníkom verejnej diskusie, intímne, atď. Vzdialenosť bude závisieť od toho, ako presne bude osoba hovoriť (hlasno, ticho atď.).
• správanie, Môže byť pokojný, drzý, zdržanlivý, neistý, atď. Fyzické pohyby sú neoddeliteľnou súčasťou spôsobu reči.

Spôsoby komunikácie sú odlišné: od odmietavosti alebo hravosti až po vážne a rozrušené. Všetky z nich, tak či onak, sú neoddeliteľne spojené s pojmom "štýl".

Je na ňom, že emocionálna atmosféra závisí, ako aj zvolený správny prostriedok reči na odovzdávanie informácií. Existujú niektoré techniky, ktoré charakterizujú hovorený štýl:

• Imaginárny dialóg („Pýtam sa ho ... odpovedá mi“).
• Rétorická otázka ("Čo by mohlo byť lepším darom ako kniha?"). Pomocou tejto techniky sú stimulované myšlienky a emócie partnera.
• Otázka odpoveď. Ak je rétorická otázka nezodpovedaná, potom táto technika zahŕňa aj vlastnú odpoveď na vlastnú otázku. ("A čo by som mohol povedať? Samozrejme, že nie!").
• Emocionálne výkriky. Slúžia na pritiahnutie pozornosti partnera a sú trochu ako rétorické otázky („Stále sa pýtate?!“)

Vďaka týmto zložkám sa dosahuje expresivita reči. Dôležitú úlohu zohrávajú výrazy tváre a gestá, ktoré sú základným prvkom komunikácie.

Body pohyby môžu povedať veľa o osobe a jeho úmysloch. Existuje klasifikácia hlavných gest, ktoré sa používajú v neverbálnom prejave, aby sa tieto alebo tieto informácie poskytli:

• Otvorené gestá. Hovoria o dobrej vôli partnera a že hovorí úprimne. Patrí medzi ne „otvorené ruky“, keď osoba preukáže ruky a dlane sa pozerajú nahor. Ďalšie gesto, ktoré hovorí o dobrej vôli, sa nazýva „rozopínanie saka“. Je potrebné ho chápať doslovne, to znamená, že je to rozopínanie alebo dokonca odstraňovanie bundy, čo znamená, že osoba je pohodlná vedľa partnera a je pripravená na priateľskú konverzáciu.

• Kontrastné s otvorenými gestami sú skryté gestáktorí hovoria o nedôvere a pochybnostiach. Táto skupina zahŕňa pozíciu skrývania tváre rukami, trením čela a chrámov. O utajení hovorí aj nekonzistentnosť v gestách a zámeroch. Napríklad úsmev s nepriateľským postojom naznačuje, že človek tak skrýva svoje emócie.

• Ochranné polohy. Najbežnejšia je póza s rukami prekríženými, čo znamená, že rozhovor je „brániť“. V tomto prípade by ste mali zmeniť taktiku konverzácie, inak by sa diskusia nedostala k ničomu. Ak má účastník roztrhnuté prsty do päste, potom je nepriateľský, preto je potrebné zmäkčiť intonáciu, prejsť na mierny tón alebo jednoducho zmeniť tému. Ak sa rozhovor zúčastnil na ramenách skríženými rukami, je pripravený prerušiť ostatných, aby začal brániť svoje stanovisko.

• Gestá pozornosti. Najznámejšie odrážajúce pozície sú poloha ruky na tvári alebo trenie s indexom a palcom brady. Toto stanovisko je úctivé a poukazuje na záujem účastníka rozhovoru. Ale ak tvár osoby spočíva na ruke s ukazovákom pozdĺž líca (zatiaľ čo ostatné prsty sú umiestnené pod ústami), potom nesúhlasí s postavením partnera. Keď človek zatvára oči a súčasne si pohltí nos, myslí si na niečo intenzívne.

• Aké gesto môže hovoriť o sebavedomí? Ak rozhovor kladie ruky za hlavu alebo za chrbát, potom to naznačuje určitú aroganciu a dokonca prevahu.

• Poloha "pripravenosť". Ak sa človek pohybuje dopredu s telom a jeho ruky držia stoličku alebo sú na kolenách, potom to znamená, že je pripravený ukončiť konverzáciu a odísť.

Pokiaľ ide o mimikry, tu sú náznaky, ktoré môžu určiť náladu partnera:

• Venujte zvláštnu pozornosť svojim očiam., Na rozdiel od držania tela nemôžu skrývať skutočné zámery. Keď človek zažije radosť alebo vzrušenie z toho, čo počul, žiaci expandujú as negatívnymi emóciami sa žiaci dohodnú. Predpokladá sa, že na vybudovanie dôveryhodného vzťahu pri rozhovore sa musíte pozerať do očí partnera viac ako polovicu času (približne šesťdesiat alebo sedemdesiat percent). Vyhnutie sa pohľadu neprinesie dobré ovocie.

• Veľkou úlohou pri výraze tváre s neverbálnou komunikáciou sú pery. Úsmev hovorí o dobromyseľnosti (ak to nie je v rozpore s nepriateľským postojom), ak sú pery stlačené, potom je partner uzavretý, so zakriveným perom si človek môže prečítať sarkastickú náladu. So smútkom a zlou náladou padajú rohy úst. Úsmev je silná zbraň a pomáha pri vytváraní relaxačnej atmosféry.

Znalosť posunkového jazyka a výrazov tváre účastníka rozhovoru bude veľkou výhodou počas rozhovoru a umožní vám kontrolovať situáciu, dokonca aj konflikt.

Ak chcete zmeniť svoje komunikačné zručnosti k lepšiemu, musíte použiť tieto odporúčania:

• Mala by čítať viac klasickej literatúry (lepšie aj nahlas as výrazom). Je dôležité, aby ste si po prečítaní tejto alebo tej knihy prečítali obsah najschopnejším a zrozumiteľným spôsobom a vyhli sa nechceným a zbytočným slovám. Je lepšie nahrávať svoje rozprávanie na rekordéri a potom si ho vypočuť, aby ste analyzovali svoje chyby a pochopili, ako to znie zvonku. Je potrebné brať do úvahy nielen samotnú slovnú zásobu, ale aj tón rozprávania, rýchlosť a objem reči. To isté platí aj pre sledované filmy, ich opakovanie pomôže presne pochopiť, kde sa chyby vyskytli a čo by sa malo napraviť.

• Ak chcete vlastniť elitnú reč, je dôležité rozšíriť slovnú zásobu. Na to musíte nielen čítať knihy, ale aj objasňovať významy všetkých nezrozumiteľných a neznámych slov.Je lepšie si vytvoriť samostatný zápisník, v ktorom by sa mala zaznamenávať interpretácia slov. Iba oni by mali byť použité správne av súlade so situáciou. Jeden alebo iný naučený nový výraz nebude mať pozitívny dojem na partnera, ak sa hovorí „mimo miesta“.

• Okrem čítania klasickej literatúry, novín a časopisov, môžete riešiť krížovky, rozširujú slovnú zásobu o nové koncepty. Vzdelávacie hry si môžete kúpiť v obchodoch a hrať s priateľmi (napríklad „hádajte slovo podľa popisu“ a naopak).

• Reč by mala byť nielen gramotná, ale aj krásna. Môžete ju ozdobiť rôznymi obrazovými výrazmi, metaforami, epitetami a porovnaniami. Nájdete ich v zbierkach poézie. Je to taký vhodný dodatok, ktorý indikuje čítanie a gramotnosť. Hlavná vec, tu - nepreháňajte to.

• Zbaviť sa parazitických slov - Toto je jedno z hlavných kritérií správneho reči. To určuje schopnosť osoby kontrolovať svoje slová, držať sa dôstojne a s istotou. Najčastejšie nežiaduce slová sú: vo všeobecnosti, dobre, ako to bolo, je to skrátka, atď. Všetky tieto frázy nenesú žiadnu sémantickú záťaž, len vrh reči a často zasahujú do jej vnímania. To isté sa dá povedať o slangových termínoch, sú jednoducho nekompatibilné s kompetentnou a krásnou rečou, musia byť vymazané.

• Počas rozhovoru je dôležité nielen sledovať obsah reči, ale aj intonáciu. Významné slová, hovorené ticho a monotónne, nebudú vypočuté a vnímané účastníkom rozhovoru a vážne vyhlásenie, ktoré bolo povedané vtipným spôsobom, spôsobí nesúlad medzi ľuďmi v okolí. Veľa závisí od intonácie. Napríklad pes nerozumie slovám a ich významom, ale zachytáva intonáciu v hlase hostiteľa: keď ho chváli, a keď sa zmení, zmení sa intonácia na jednu alebo inú farbu. Ľudia môžu byť tiež ovplyvnení intonáciou, takže tento koncept by nemal byť zaradený do pozadia.

• Môžete trénovať v krásnom prejave nie pred ľuďmi, ale pred zrkadlom. Mali by ste si povedať nejakú pasáž z prózy, báseň alebo jednoducho opísať túto udalosť, keď sledujete mimikry, gestá, rýchlosť výslovnosti a intonáciu.

Existuje ďalšie zaujímavé cvičenie, ktoré vám pomôže rýchlo a s istotou vybrať správne slová. Musíte si vybrať nejaký objekt, ktorý je v dome (lampa, chladnička, box, atď.), Potom spustiť stopky na päť minút (potom viac) a povedať o tomto predmete v kompetentnom jazyku pomocou chodníkov a štýlových postavičiek. Spočiatku to nebude ľahké (päť minút hovoriť o hrebeni), ale zakaždým, keď slová prídu na myseľ rýchlejšie a rozmanitejšie.

Pri dodržaní všetkých týchto pravidiel bude možné zmeniť spôsob, ako hovoriť lepšie, čím získate dôveru a schopnosť zostať v spoločnosti.

Ako sa naučiť hovoriť krásne a kompetentne, pozrite si ďalšie video.