Etiketa v rôznych krajinách: pravidlá správania

Nepísané pravidlá správania existovali v dňoch jaskynných ľudí, ale oficiálny koncept „etikety“ k nám prišiel oveľa neskôr - na konci 17. storočia. Odvtedy sa požiadavky na pravidlá správania v rôznych situáciách zmenili a dnes, vzhľadom na skutočnosť, že mnohí z nás sa musia zaoberať pravidlami správania v zahraničí, nie je možné v určitej krajine správať sa slušne bez toho, aby sme poznali základné pravidlá správania sa rôznych národov.

Moderná medzinárodná etiketa zohľadňuje tradície a zvyky národov sveta. Každá krajina zavádza svoje vlastné zvláštnosti k všeobecne prijatým pravidlám správania. Napríklad zvyky pohostinnosti a pohostinnosti k nám prišli zo starovekých Rimanov.

V škandinávskych krajinách boli významní hostia uväznení iba na čestných miestach v dávnych dobách a ľudia na Kaukaze od staroveku boli preslávení rešpektovaním starších ľudí.

Znalosť požiadaviek etikety v európskych krajinách nám neumožní dostať sa do nepríjemnej situácie s kolegami alebo partnermi z Európy. Koniec koncov, niekedy to, čo je akceptované v Rusku, môže byť nesprávne považované v zahraničí.

Veľká Británia je jedným zo svetových hospodárskych centier. Briti venujú veľkú pozornosť ľudovým tradíciám, sú veľmi pedantské.

Etiketa pri stole pre obyvateľov kráľovského Anglicka je veľmi dôležitá. Musíte vedieť, ako používať vidličku a nôž, ale aby ste si po skončení pracovného dňa urobili komplimenty alebo hovorili o práci, je znakom zlého vkusu. Pri oficiálnom rozhovore by nemali byť v oblečených džínsoch, a na večeru nemôže prísť v teplákovej súprave.

Francúzsko je krajinou vzdelaných a štýlových ľudí. Na každom stretnutí so spravodlivým sexom by mali byť prezentované s kyticami kvetov. Vzhľad na stretnutí sa premýšľa nad maličkosťami.

Francúzske obchodné stretnutia sú naplánované na raňajky, obed alebo večeru. Výmena vizitiek je povinná. Ak nehovoríte po francúzsky, musíte sa naučiť aspoň pár fráz, aby ste požiadali kolegu, aby hovoril po anglicky.

Francúzi považujú za nezdvorilé hovoriť o príjmoch, ale môžu hovoriť o kultúre svojej krajiny celé hodiny.

Obyvatelia Nemecka sú veľmi šetrní a presní. Počas obchodných rokovaní si vždy zachovávajú svoju vzdialenosť, nepoznajú oneskorenia. Prípady radšej vedú s usporiadaním, pomaly. Všetky príjmy a výdavky ctihodných mešťanov sú zapísané do špeciálneho poznámkového bloku - za žiadnych okolností nebudú preplatené. Nemali by ste byť zmätení, ak váš nemecký kolega prinesie osobné raňajky do kancelárie a nebude s nikým zaobchádzať: predovšetkým pre Nemcov.

Španieli sú energickí a emocionálni, v obchodných vzťahoch oceňujú úprimnosť a oddanosť. Aj na prvom stretnutí musíte potriasť rukami a vizitkami. Potom nasleduje bozk na tvár. Odvolanie: "Senor" alebo "Senora".

Nemali by ste sa pochváliť svojimi príjmami a úspechmi a obchodná záležitosť v Španielsku sa blíži ku koncu jedla. Dlhá komunikácia je povinnou súčasťou španielskej etikety.

Napriek tomu, že Taliani sú považovaní za emocionálnych a hovoriacich, sú na rokovaniach veľmi formálni. Dokonca aj so ženami sa vyžaduje podanie ruky.

Na stretnutiach v kaviarňach sa začína rozhovor. Taliani diskutujú o športe, rodine, cestovaní a až potom o obchodnej otázke. Je prijateľné, ak váš taliansky obchodný partner môže byť na schôdzku omeškaný.

Taliani hovoria veľmi rýchlo a aby ste ich správne pochopili, Venujte pozornosť gestám a výrazom tváre. Neverbálna komunikácia vám poskytne viac informácií ako znalosť jazyka.

Správanie sa na východe sa výrazne líši od správania Európanov. Etiketa východných krajín si zachovala prvky rituálu a konvencií. Väčšina východných štátov vznikla na základe starovekých náboženstiev východu. Pre mentalitu obyvateľov je hlavná vec záujmy spoločnosti, rodiny, štátu a nie osobné záujmy osoby.

Nomádsky život beduínov zanechal odtlačok na pravidlách správania moslimov v spoločnosti. Po prvé, namaz sa vykonáva päťkrát denne, bez ohľadu na to, kde sa nachádzajú nasledovníci Koránu: na ceste, v obchode alebo v práci.

Staršie osoby sú vždy držané vo vysokej úcte, je to na nich, že prvý zo všetkých cudzincov sú zavedené. Potom - handshake, muži sa navzájom dotýkajú oboma lícami a potom potláčajú partnera na zadnej strane. To kategoricky sa nevzťahuje na ženy, môžu jednoducho kývnuť hlavou.

Na začiatku rozhovoru bude položená otázka týkajúca sa vášho podnikania a zdravia, ale nemali by sme na ňu odpovedať podrobne - je to otázka zdvorilosti. Konverzácia môže trvať dlhú dobu, pretože Arabi často robia početné pauzy v reči.

Pre mnohých Európanov sa japonská etiketa môže zdať divná, ale je to hodné rešpektu.

Japonsko je krajinou workoholikov, kde je všetko v prospech záujmov spoločnosti a organizácie, v ktorej pracujú.

V rozhovoroch so staršími alebo nadriadenými Japonci pokorne znižujú oči ako znak úcty a úcty. V komunikácii Japonci takmer nikdy nepoužívajú gestá, nikdy sa nedotýkajú partnera, znamenia dobrej vôle - Len sa pokloň

V Číne je rešpektovanie starších aj povinnou súčasťou etikety. Priateľská čínština pozdraví hostí s kývnutím hlavy, „vy“ sa vzťahujú na dospelých alebo neznámych ľudí.

Nemôžete zostať na párty, a pri stole len hostitelia štartujú jedlo ako prvé a tiež urobia prvý toast. Obchodné stretnutia nezahŕňajú "odpočinok" - sauny a reštaurácie.

Turecko je pohostinnou krajinou, kde si blízki priatelia potriasajú ruky a navzájom sa objímajú, keď sa stretnú, a zaobchádzajú so staršími s uctivou príponou „hit“ alebo „Hanim“. Ak si zaslúžite rešpekt, budete pozvaní do kúpeľného domu, dáte dary. Miestni obyvatelia tiež milujú darčeky.

Pozitívny kývnutie s prasknutím jazyka Turkov znamená odmietnutie, a ak im chcete poďakovať, stačí dať ruku na hruď. Nepribližujte sa k mešite v otvorenom oblečení.

India je krajina s rôznorodým svetom kultúr, náboženstiev a tradícií. Úradným jazykom je angličtina, spoločnosť je striktne rozdelená na kasty. Keď sa stretnú, Indovia v znamení pokory stláčajú vlastné ruky namiesto zvyčajných rúk a vyjadrujú úctu k hosťovi.

Ženy by mali zakrývať nohy a ramená. Chystáte sa do domu alebo do múzea, určite si sundajte topánky. V indickej kultúre nie je zvyčajné jesť pomocou vidlice alebo noža - len rukami. Výnimkou je lyžica na polievku.

Komunikovať, môžete hovoriť podrobne o sebe - v Indii je tak prijatá. Biele kvety prinášajú len na pohreb. Všetky darčeky sú balené v červenom alebo žltom papieri.

Odvolanie na "vás" v Kórei sa nahrádza slovom "pán". Počas stretnutia sa vyžaduje luku. Muži sa takmer nikdy nedostali k ženám. Kórejci sedia na podlahe pomocou špeciálnych vankúšov.

Byť prítomný na obchodnom stretnutí, snažiť sa zostať v blízkosti kórejského partnera, skutočne si cení osobný priestor.

V Amerike je zvykom sa usmievať vo všetkých situáciách. Podľa etikety môže byť sťažnosť na neúspech len najbližšia.

Ak zavoláte neznámej osobe, aby ste chatovali, budete považovaný za hrubého. Zavolajte, ak máte naliehavú záležitosť.

Darčeky v obchodných kruhoch sú neprijateľné, ale počas obchodnej konverzácie (noha na nohe, v priľahlom kresle) je prípustná voľná pozícia.

Približne 10 pravidiel pre etiketu rôznych krajín, ktoré by nemali byť ignorované, nájdete na nasledujúcom videu.